답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 송지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
동일한 환경에서 N704NS모델과 N604M모델을 비교 시 사진처럼 차이가 난다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 이전 상담에서 신호간섭 영향을 줄인 무선고급설정으로 해결되지 않는다면 남는 가능성은 N704NS의 자체적인 이상일 가능성이 있으며, 입고가 되면 당사에서도 여러 스마트기기들과 증상재현을 해보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>전화상 안된다고 말씀을 드렸습니다만,
세팅을 해 보시고 나서도 이런 증세가 나온다고 말씀을 드렸음에도 계속해서 같은 증세가 나오고 있는 점 아예 동영상으로 찍어서 드려봅니다.
압축된 3개의 파일은
1번 n704ns 제품으로 wifi 접속시 속도입니다. 어느정도인지 상태를 직접 보실 수 있습니다. 2번 n604m 제품으로 wifi 접속시 모습 입니다. 딱 봐도 문제가 있음을 확인할 수 있을 것입니다. 3번 와이브로 브릿지로 wifi 접속시 모습입니다. 오죽하면 wifi가 wibro보다 더 느립니다.
상태를 말씀드렸음에도 써보고 다시 연락주시라니 이를 어떻게 해야 하나요.
일단 속도측정 결과값도 첨부해봅니다.
n704ns로 가끔 속도측정을 하다보면 저런식으로 뜹니다. n604m으로는 무선으로 측정해도 계속 안정적으로 측정이 됩니다.
확인좀 부탁드립니다.
감사합니다.
동일한 환경에서 N704NS모델과 N604M모델을 비교 시 사진처럼 차이가 난다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 이전 상담에서 신호간섭 영향을 줄인 무선고급설정으로 해결되지 않는다면 남는 가능성은 N704NS의 자체적인 이상일 가능성이 있으며, 입고가 되면 당사에서도 여러 스마트기기들과 증상재현을 해보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>전화상 안된다고 말씀을 드렸습니다만,
세팅을 해 보시고 나서도 이런 증세가 나온다고 말씀을 드렸음에도 계속해서 같은 증세가 나오고 있는 점 아예 동영상으로 찍어서 드려봅니다.
압축된 3개의 파일은
1번 n704ns 제품으로 wifi 접속시 속도입니다. 어느정도인지 상태를 직접 보실 수 있습니다. 2번 n604m 제품으로 wifi 접속시 모습 입니다. 딱 봐도 문제가 있음을 확인할 수 있을 것입니다. 3번 와이브로 브릿지로 wifi 접속시 모습입니다. 오죽하면 wifi가 wibro보다 더 느립니다.
상태를 말씀드렸음에도 써보고 다시 연락주시라니 이를 어떻게 해야 하나요.
일단 속도측정 결과값도 첨부해봅니다.
n704ns로 가끔 속도측정을 하다보면 저런식으로 뜹니다. n604m으로는 무선으로 측정해도 계속 안정적으로 측정이 됩니다.
확인좀 부탁드립니다.
감사합니다.







































