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Question

어제 외출중이라 정확한 상담을 받지 못했습니다
알려주신 번호로 전화하니 연결이 어렵습니다
오늘 다시 전화해주시면 감사하겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 AS기간이 지나 AS처리시 유상 처리가 되는 부분입니다.
제품을 보내주시면 유상 AS처리가 가능합니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제 외출중이라 정확한 상담을 받지 못했습니다
알려주신 번호로 전화하니 연결이 어렵습니다
오늘 다시 전화해주시면 감사하겠습니다