n904 제품 소프트 웨어 설치에 대해서

Question

제품을 설명서대로 연결하고 씨디를 넣어 제품검색에 들어가면 검색이 되지않습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 호호호호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
설치도우미의 경우 설치를 도와드리기 위해 제작된 프로그램으로
해당 프로그램의 오류이거나 동작시키는 컴퓨터의 무선랜카드가 활성화 되어 발생되는 증상 혹은
컴퓨터가 공유기 1,2,3,4 포트에 연결되지 않아 발생된 증상으로 보여집니다.

컴퓨터와 공유기간에 연결된 선을 다시한번 확인 부탁드리며,
다음과 같이 무선 랜카드를 비활성화 후 다시한번 도우미를 진행해보시거나 아래와 같이 수동으로 공유기 설치를 해보시기 바랍니다.

랜카드 비활성화 방법
제어판 네트워크 상태 및 작업보기 네트워크 공유센터 네트워크 연결관리 무선네트워크 연결 우클릭 후 "사용안함"

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 제품을 설명서대로 연결하고 씨디를 넣어 제품검색에 들어가면 검색이 되지않습니다

감사합니다.

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