답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김현민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 기존 문의시 노트북에서 무선 검색이 안된는 문제로 문의를 주셔서 말씀드린 부분입니다. 다른 신호는 검색이 되지만 공유기의 신호만 검색이 안된다면 공유기의 설정을 확인하셔야 합니다. N804계열의 제품은 2.4Ghz, 5Ghz대역이 지원이 되는 제품이며 5Ghz신호의 경우 랜카드에서 지원이 되어야 검색 및 연결이 가능합니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1로 접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 무선 설정/보안(2.4Ghz)설정으로 이동하신 후 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름의 검색여부를 확인해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하신 후에도 모든 무선 장비에서 무선 검색이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>좀전에 받은 답변중 노트북 무선인터넷은 아무런 문제 없이 잘사용 됩니다. 주변에 여러 무선인터넷들이 검색이 되구요(신호강도가 약하거나 twifi등) 무선인터넷 설정도 초기 유선 설정후 무선인터넷 설정을 하여 문제 없이 진행 하였으나 무선인터넷 검색이 되질않습니다. 무선인터넷 설정은 안내 책자에 나온 그대로 실행되었으며 진행된 부분입니다. 물론 192.168.0.1로 접속하여 무선인터넷 설정 및 관리도구 들어가여 무선인터넷 상태를 보아도 작동은 재대로 되는것으로 나옵니다. 이전 질문에도 핸드폰 및 노트북에 무선인터넷이 잡히질 않는다고 말씀드렸습니다. 노트북이 이상할꺼라고 표현하시는건 동시에 지금 다른곳에서 와이파이 사용되는 핸드폰마저 문제가 있다고 판단을 하는것인지요?