답변[re] 공유기 이상 (무선인터넷 이상증상)

안녕하세요~ 이종희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N150UA가 설치된 데스크탑 PC에서 잘 된다면, 공유기의 이상일 가능성은 적습니다. 일단 네트워크 이름을 기존과 다르게 새롭게 생성하고, 무선채널을 1~11번 이내의 채널로 수동으로 설정해서 접속을 해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 게시판을 통해 연락처와 시간을 남겨주셔도 됩니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >N704S 공유기를 이용하고 있습니다. 무선인터넷을 주로 사용하고 있고 사용제품은 1) 데스크탑 PC (무선랜카드 : N150UA 사용) 2) 넷북 3) 스마트폰2대 <이상증상> 1) 넷북과 스마트폰에서 와이파이는 연결이 되는데 인터넷이 연결되지 않습니다. 2) 무선랜카드(N150UA 사용)를 사용하는 데스크탑PC에서는 정상적으로 무선인터넷이 작동되고 있습니다. 주말간 여러번 펌웨어 업그레이드, 리쎗, 재설치, MAC부분에서 IP주소도 변경(192.168.1.1)해 봤는데도 변함이 없습니다. 무선랜카드는 잘 되는데 그외 넷북과 스마트폰에서 와이파이 연결은 되나 인터넷이 안되는 이유를 모르겠습니다. 전화로 기술문의 드리려고 했는데 대기인원이 너무많이 Q&A에 문의 드립니다. 제품 A/S를 받아야 하는건지 아니면 간단한 조작으로 가능한지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.