답변[re] NAS 1 펌웨어 업그레이드시...
안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
이용하는 NAS는 정상적으로 업그레이드가 된 상태이며, 업그레이드 진행과정을 컴퓨터가 매번 NAS로 부터 응답을 받아 진행상태를 표기하나, 이 과정에서 오류가 있어 응답을 받지 못한것으로 보입니다.
이와같은 부분은 기기상의 문제가 아닌 펌웨어 개선을 통한 해결이 가능하며, 일부 환경에서 불규칙적으로 증상이 나타나고 있습니다. 관련 문제점을 문제점을 당사에서도 확인중에 있음으로, 불편하시더라도 잠시 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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NAS 1 펌웨어를 1.1.71 에서 1.1.72 로 수동 업그레이드했습니다.
1.1.72 로 업그레이드시 얼마만큼 업그레이드가 진행됐다는 상태 막대가 처음부터 멈춰 전혀 움직이지 않습니다.
그대로 한 10분쯤 뒀다가 아무 키도 먹히지 않아 브라우저 닫고 다시 재 접속하니 업그레이드는 정상적으로 됐다고 나옵니다.
무슨 이유인지요? 1.1.72로 업그레이드 됐다고 나오니 정상 업그레이드 된것인지요?
참고로 윈도우 7 엔터프라이즈 64비트에 브라우저는 쿨노보 2.0.8.33 에 확장 프로그램으로 AdBlock 2.6.2 사용중이고 1.1.71 버전 업그레이드 때도 같은 증상이어서 브라우저 때문인가하고 32비트 인터넷 익스플로러 10 (업데이트 버전 10.0.6)으로 했었으나 마찬가지였습니다.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
이용하는 NAS는 정상적으로 업그레이드가 된 상태이며, 업그레이드 진행과정을 컴퓨터가 매번 NAS로 부터 응답을 받아 진행상태를 표기하나, 이 과정에서 오류가 있어 응답을 받지 못한것으로 보입니다.
이와같은 부분은 기기상의 문제가 아닌 펌웨어 개선을 통한 해결이 가능하며, 일부 환경에서 불규칙적으로 증상이 나타나고 있습니다. 관련 문제점을 문제점을 당사에서도 확인중에 있음으로, 불편하시더라도 잠시 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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NAS 1 펌웨어를 1.1.71 에서 1.1.72 로 수동 업그레이드했습니다.
1.1.72 로 업그레이드시 얼마만큼 업그레이드가 진행됐다는 상태 막대가 처음부터 멈춰 전혀 움직이지 않습니다.
그대로 한 10분쯤 뒀다가 아무 키도 먹히지 않아 브라우저 닫고 다시 재 접속하니 업그레이드는 정상적으로 됐다고 나옵니다.
무슨 이유인지요? 1.1.72로 업그레이드 됐다고 나오니 정상 업그레이드 된것인지요?
참고로 윈도우 7 엔터프라이즈 64비트에 브라우저는 쿨노보 2.0.8.33 에 확장 프로그램으로 AdBlock 2.6.2 사용중이고 1.1.71 버전 업그레이드 때도 같은 증상이어서 브라우저 때문인가하고 32비트 인터넷 익스플로러 10 (업데이트 버전 10.0.6)으로 했었으나 마찬가지였습니다.
감사합니다.
