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답변[re] 전화드려 상담을 도와 드렸습니다.

2013.07.05조회 92

안녕하세요~ 국영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 현재는 동작하고 있는 관계로 추후 문제가 발생하게되면 공유기를 재부팅하지 않고 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>휴대폰에서도 노트북에서도 똑같이 무선인터넷이 끊기는것으로보아 공유기의 문제가 아닌가 합니다. 펌웨어는 최신으로 되어있구요... 무선이 꺼졌을때에는 http://192.168.0.1/ 로해도 들어가지지를 않습니다. 물론 유선은 이상이 없고요. 지금도  무선이 끊겨서 유선으로 연결되어있는데 무선이 끊어질때마다 공유기의 전원을 껏다 켜서 사용하면 한동안 이상없이 되기는 합니다.

왜 그런걸까요??????????

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화드려 상담을 도와 드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선LGu+
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안녕하세요~ 국영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 현재는 동작하고 있는 관계로 추후 문제가 발생하게되면 공유기를 재부팅하지 않고 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >휴대폰에서도 노트북에서도 똑같이 무선인터넷이 끊기는것으로보아 공유기의 문제가 아닌가 합니다. 펌웨어는 최신으로 되어있구요... 무선이 꺼졌을때에는 http://192.168.0.1/ 로해도 들어가지지를 않습니다. 물론 유선은 이상이 없고요. 지금도  무선이 끊겨서 유선으로 연결되어있는데 무선이 끊어질때마다 공유기의 전원을 껏다 켜서 사용하면 한동안 이상없이 되기는 합니다. 왜 그런걸까요?????????? 감사합니다.

[2013-07-05 06:44:05]
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▲Iptime N8004R 새로운 펌웨어가 나올 예정은 없나요?
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