답변[re] 문의

안녕하세요~ 구자웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 안테나 불량가능성이 높아보이며 보다 정확한 원인 파악을 위해 안테나 , 아답타 본체를 함께 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안테나 3개짜리 제품을 사용하고 있습니다. 안테나 분리가 너무 쉽게 되며, 분리되면 재조립이 어렵네요. 안테나가 부착되지 않으면 성능이 떨어지는가요. 안테나가 2개 분리된 상태인데, 와이파이가 잘 잡히지 않는 것같아요. 물론 인터넷 단말기의 문제도 있을 수 있지만, 그래서 문의합니다. 문제가 안테나에 있다면  A/S를 받아야 겠습니다.