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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.07.04조회 164

안녕하세요~ 박창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 내부에서 통신시 정상속도가 지원된다면 NAS 자체의 속도와는 무관한 집이나, 사무실의 회선 업다운 통신속도에 따른 영향일 가능성이 높으며 이는 별도의 NAS 통신속도 설정은 따로 없습니다.

2. USB연결을 통한 외장하드 동작시 재생과  NAS 에서 DLAN 재생과는 TV에서 동작방식이 차이가 있습니다. iptime NAS 의겨우 DLNA표준을 따르고 있는 부분으로 영상파일, 확장자, 파일명에따라 재생기기에따른 차이가 발생될수 있습니다.

감사합니다.




>안녕하세요 나스를 구입후에 집에서만 사용하다가 사무실에서도 가끔 사용을 하게 되면서 좀 불편함이 있어서

질문 남겨 봅니다. 일단 나스 장비는 집에 네트워크 기가허브에 연결되서 집에서 파일 송수신시

나스에 있는 파일을 제PC로 옮길때 초당 10m정도의 속도가 나옵니다. 그런데 일단 사무실에서

나스에 있는 파일을 내려 받을때는 초당 1m 정도의 속도가 나오네요 집인터넷이 ftth라서 다운로드 업로드

10M가 짜리라 전송 속도가 이리 떨어 지진 않을텐데... 나스에서 외부테트웍 속도를 올릴수 있는 설정 같은게

있는지 문의 드립니다.

추가로 하나더 질문합니다. 예전부터 문의 하고 싶었는데 사이트 리뉴얼을 하셨는지 질문이 안되서 지금에서야

문의 합니다. 일단 자막 지원이 제대로 안되는거 같습니다. TV문제가 아닙니다. 같은 동영상 자막 파일을

USB로 꼽아서 TV에서 재생시에는 자막이 아무 이유 없이 잘 보이는데 NAS에 있는 파일을 열때에는

대부분은 잘보이나 특정 파일은 자막 지원이 아예 안되더라구요 그래서 그런 파일들은 다시USB로 옮겨서 보고

있습니다. 저 말고도 몇몇 분들이 전에 이곳에 글을 남겼던 걸 본적이 있는데... 이부분은 어떻게 개선의

여지가 있는지 문의 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas II
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 내부에서 통신시 정상속도가 지원된다면 NAS 자체의 속도와는 무관한 집이나, 사무실의 회선 업다운 통신속도에 따른 영향일 가능성이 높으며 이는 별도의 NAS 통신속도 설정은 따로 없습니다. 2. USB연결을 통한 외장하드 동작시 재생과  NAS 에서 DLAN 재생과는 TV에서 동작방식이 차이가 있습니다. iptime NAS 의겨우 DLNA표준을 따르고 있는 부분으로 영상파일, 확장자, 파일명에따라 재생기기에따른 차이가 발생될수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 나스를 구입후에 집에서만 사용하다가 사무실에서도 가끔 사용을 하게 되면서 좀 불편함이 있어서 질문 남겨 봅니다. 일단 나스 장비는 집에 네트워크 기가허브에 연결되서 집에서 파일 송수신시 나스에 있는 파일을 제PC로 옮길때 초당 10m정도의 속도가 나옵니다. 그런데 일단 사무실에서 나스에 있는 파일을 내려 받을때는 초당 1m 정도의 속도가 나오네요 집인터넷이 ftth라서 다운로드 업로드 10M가 짜리라 전송 속도가 이리 떨어 지진 않을텐데... 나스에서 외부테트웍 속도를 올릴수 있는 설정 같은게 있는지 문의 드립니다. 추가로 하나더 질문합니다. 예전부터 문의 하고 싶었는데 사이트 리뉴얼을 하셨는지 질문이 안되서 지금에서야 문의 합니다. 일단 자막 지원이 제대로 안되는거 같습니다. TV문제가 아닙니다. 같은 동영상 자막 파일을 USB로 꼽아서 TV에서 재생시에는 자막이 아무 이유 없이 잘 보이는데 NAS에 있는 파일을 열때에는 대부분은 잘보이나 특정 파일은 자막 지원이 아예 안되더라구요 그래서 그런 파일들은 다시USB로 옮겨서 보고 있습니다. 저 말고도 몇몇 분들이 전에 이곳에 글을 남겼던 걸 본적이 있는데... 이부분은 어떻게 개선의 여지가 있는지 문의 드립니다.

[2013-07-04 01:05:50]
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