답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 강우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 환경에서 다른 5Ghz를 지원하는 무선 기기가 있을 경우 공유기에서 3~4M 떨어진 위치에서 다시한번 무선 속도를 측정하여 3~4M로 낮게 측정되는지 확인해 보시기 바라며 없을 경우 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>예전에 질문을 올렸었는데 제가 바뻐서 이제 확인해봤네요.
http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=77&dis_comp=&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=강우석&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=389719
방법 이야기 해주신대로 해봤는데...
채널 바꾸고 최적채널, 다른 ap 없는 채널로 해봤는데 여전히 상태가 똑같습니다.
첨부한 이미지 파일 보시면
빨간색으로 위쪽 두개 항목 박스 표시해놨는데요
하나는 5g, 하나는 2.5g로 한건데
다운로드 속도가 좀 많이 안나오네요.
테스트는 공유기 바로 옆에서 해본거라 전파 음영문제는 아닌거 같은데요...
아무래도 as를 받거나 교환을 좀 받아야 할거 같은데... 확인해주시고 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의하신 환경에서 다른 5Ghz를 지원하는 무선 기기가 있을 경우 공유기에서 3~4M 떨어진 위치에서 다시한번 무선 속도를 측정하여 3~4M로 낮게 측정되는지 확인해 보시기 바라며 없을 경우 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>예전에 질문을 올렸었는데 제가 바뻐서 이제 확인해봤네요.
http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=77&dis_comp=&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=강우석&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=389719
방법 이야기 해주신대로 해봤는데...
채널 바꾸고 최적채널, 다른 ap 없는 채널로 해봤는데 여전히 상태가 똑같습니다.
첨부한 이미지 파일 보시면
빨간색으로 위쪽 두개 항목 박스 표시해놨는데요
하나는 5g, 하나는 2.5g로 한건데
다운로드 속도가 좀 많이 안나오네요.
테스트는 공유기 바로 옆에서 해본거라 전파 음영문제는 아닌거 같은데요...
아무래도 as를 받거나 교환을 좀 받아야 할거 같은데... 확인해주시고 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































