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답변[re] 와이파이 연결에 대해....

2013.07.03조회 244

안녕하세요~ 정솔지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>저번주 부터 핸드폰으로 와이파이 연결이 안됩니다.

ip주소 불러오는중... 이러다가 연결끊김  이것만 반복되고

어제도 1시간 만에 연결 됐지만 네트워크연결이 원할하지 못하다고 인터넷이 안되더라구요

그러더니 다시 와이파이 연결 끊겼습니다.

제 폰만 그런것이 아니라 다른 폰도 연결을 못해요




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 연결에 대해....
이름고객지원실
제품명ipTIME N2e
인터넷 회선kt광랜
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안녕하세요~ 정솔지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >저번주 부터 핸드폰으로 와이파이 연결이 안됩니다. ip주소 불러오는중... 이러다가 연결끊김  이것만 반복되고 어제도 1시간 만에 연결 됐지만 네트워크연결이 원할하지 못하다고 인터넷이 안되더라구요 그러더니 다시 와이파이 연결 끊겼습니다. 제 폰만 그런것이 아니라 다른 폰도 연결을 못해요 감사합니다.

[2013-07-03 04:50:09]
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