답변[re] 펌웨어가 최신버전으로 안되네여

안녕하세요~ 김석준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 자동으로 업데이트한게 아니라 아래 방법으로 수동으로 업데이트를 진행하신게 맞는 지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 수동업데이트시 동일하다면 다른pc에서 공유기 공장초기화후 다시한번 진행하여 주시기 바라며 익스플로러 10에서 업데이트시 웹브라우져 호환성 문제로 발생될수 있는 부분으로 구글 [크롬] 등의 웹브라우져를 이용하여 다시한번 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 8,3 인데 업그레이드 하면 잘돼서 마침 눌러 종료 시켯는데도 다시 보면 8.3 임 최신버전은 8.6 임 .. 컴퓨터 4대 쓰는데 1대가 자꾸 인터넷이 끈기고 그래서 펌웨어 해보고 초기화도 하려고 하는데요 .. 펌웨어가 진행이 안되네여 윈도우 7 입니다