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답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

2013.07.03조회 184

안녕하세요~ 이준용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용처럼 허브기능 사용시에도 멀티캐스트를 활성화 할경우 정상적으로 사용이 가능합니다. 설정부분 확인시 특별한 문제점이 확인되지 않는 부분으로 우선 회선 공유기에 tv를 연결하여 시청하는 방법을 권장드렸으며 남겨주신 내용은 차후 고객센터에서별도로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요,
n104m 사용자 입니다.

거실 IPTV와 smartTV연결 용으로 공유기를 놓고 멀티캐스트 포워드를 활성화 하여, 실시간 방송도 잘 시청하고 있었습니다.

거실에 놓아둔 공유기를 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=37 글을 참조하여 스위치 모드로 변경하였는데

스마트TV에서 인터넷이나, VOD서비스는 정상적으로 보이는데, 실시간 방송은 나오지 않습니다.(기존 멀티캐스트 포워드를 활성화 하지 않았을때 처럼) 혹시나 하여서 펌웨어도 8.38로 업데이트 하였는데 마찬가지 입니다.

사용할수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 답변드렸습니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 이준용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 허브기능 사용시에도 멀티캐스트를 활성화 할경우 정상적으로 사용이 가능합니다. 설정부분 확인시 특별한 문제점이 확인되지 않는 부분으로 우선 회선 공유기에 tv를 연결하여 시청하는 방법을 권장드렸으며 남겨주신 내용은 차후 고객센터에서별도로 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요, n104m 사용자 입니다. 거실 IPTV와 smartTV연결 용으로 공유기를 놓고 멀티캐스트 포워드를 활성화 하여, 실시간 방송도 잘 시청하고 있었습니다. 거실에 놓아둔 공유기를 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=37 글을 참조하여 스위치 모드로 변경하였는데 스마트TV에서 인터넷이나, VOD서비스는 정상적으로 보이는데, 실시간 방송은 나오지 않습니다.(기존 멀티캐스트 포워드를 활성화 하지 않았을때 처럼) 혹시나 하여서 펌웨어도 8.38로 업데이트 하였는데 마찬가지 입니다. 사용할수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

[2013-07-03 01:57:53]
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