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안녕하세요~ 전재천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 업로드 속도가 낮다면, 공유기에 연결된 다른 장비들에서 실제로 업로드가 이루어지고 있을 가능성이 있습니다. 회선을 직접 연결했을때 90Mps정도 나오는 컴퓨터만 연결한 상태에서 공유기에 맥클론 설정 이후 인터넷 정보화진흥원등 여러 속도측정페이지에서 측정해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
한국정보화진흥원
http://speed.nia.or.kr/
또한 랜카드 업데이트로 해결될 수 있는 증상이니, 메인보드 제조사를 통해 업데이트를 진행해보시거나, 내부에 설치된 다른컴퓨터 한대만 연결해서 속도측정을 해보시면 컴퓨터 때문에 생긴 문제여부 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>N8004R 공유기 사용하고 있습니다. 회선은 100Mbps 광랜 쓰고 있고요. PC 두 대를 각각 하나는 유선, 하나는 무선(5G, N500U)으로 연결해서 쓰고 있습니다.
올 초에 공유기 구입해서 여태껏 잘 쓰고 있었는데요.(정상시 유선 연결 업/다운로드 90Mbps)
최근 인터넷 품질 측정을 하니
다운로드는 90Mbps 이상 나오는데, 업로드는 12.5Mbps를 넘질 못합니다. (유선 연결)
그래서 회선 문제인 줄 알고 엊그제 인터넷 회선 기사를 불러서 테스트를 했는데요. 공유기를 거치지 않고 PC에 직접 물리면 업/다운로드 모두 90Mbps이상 잘 나오는데 공유기만 거치면 위와 같은 속도가 되더라고요. 업로드만 낮은.
회선 회사에서 신호 초기화도 시켜주고,
공유기 전원도 내려보고, 초기화도 해보고, 포트도 바꿔보고 했는데 증상이 고쳐지질 않습니다. 그래서 회선 문제는 아니라는 결론을 내리고 기사는 돌려보냈네요.
근데 보내놓고 무선 연결된 PC로 속도측정을 하니, 다운로드는 70Mbps 이상으로 원래 나오던대로 나오는데 업로드가 30Mbps를 넘습니다.
원래 정상일 때 무선 연결된 PC도 70/70Mbps 정도 나왔었지만 아무튼 이때는 30Mbps로,
유선 연결된 PC 업로드 속도인 12.5Mbps 보다 더 나오더라고요.
지금 글을 올리는 이 시점에는 유선 연걸이 다운로드 90Mbps, 업로드 30Mbps 정도 나옵니다.
역시 PC에 직접 물리면 업/다운로드 모두 90Mbps 정도 나오고요.
희한하네요.
뭐가 어떻게 된 건지. 공유기가 고장난 것인가요?
공유기 A/S를 받아야 하는 건지 난처해서 여쭙습니다. 감사합니다.
공유기를 통한 업로드 속도가 낮다면, 공유기에 연결된 다른 장비들에서 실제로 업로드가 이루어지고 있을 가능성이 있습니다. 회선을 직접 연결했을때 90Mps정도 나오는 컴퓨터만 연결한 상태에서 공유기에 맥클론 설정 이후 인터넷 정보화진흥원등 여러 속도측정페이지에서 측정해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
한국정보화진흥원
http://speed.nia.or.kr/
또한 랜카드 업데이트로 해결될 수 있는 증상이니, 메인보드 제조사를 통해 업데이트를 진행해보시거나, 내부에 설치된 다른컴퓨터 한대만 연결해서 속도측정을 해보시면 컴퓨터 때문에 생긴 문제여부 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>N8004R 공유기 사용하고 있습니다. 회선은 100Mbps 광랜 쓰고 있고요. PC 두 대를 각각 하나는 유선, 하나는 무선(5G, N500U)으로 연결해서 쓰고 있습니다.
올 초에 공유기 구입해서 여태껏 잘 쓰고 있었는데요.(정상시 유선 연결 업/다운로드 90Mbps)
최근 인터넷 품질 측정을 하니
다운로드는 90Mbps 이상 나오는데, 업로드는 12.5Mbps를 넘질 못합니다. (유선 연결)
그래서 회선 문제인 줄 알고 엊그제 인터넷 회선 기사를 불러서 테스트를 했는데요. 공유기를 거치지 않고 PC에 직접 물리면 업/다운로드 모두 90Mbps이상 잘 나오는데 공유기만 거치면 위와 같은 속도가 되더라고요. 업로드만 낮은.
회선 회사에서 신호 초기화도 시켜주고,
공유기 전원도 내려보고, 초기화도 해보고, 포트도 바꿔보고 했는데 증상이 고쳐지질 않습니다. 그래서 회선 문제는 아니라는 결론을 내리고 기사는 돌려보냈네요.
근데 보내놓고 무선 연결된 PC로 속도측정을 하니, 다운로드는 70Mbps 이상으로 원래 나오던대로 나오는데 업로드가 30Mbps를 넘습니다.
원래 정상일 때 무선 연결된 PC도 70/70Mbps 정도 나왔었지만 아무튼 이때는 30Mbps로,
유선 연결된 PC 업로드 속도인 12.5Mbps 보다 더 나오더라고요.
지금 글을 올리는 이 시점에는 유선 연걸이 다운로드 90Mbps, 업로드 30Mbps 정도 나옵니다.
역시 PC에 직접 물리면 업/다운로드 모두 90Mbps 정도 나오고요.
희한하네요.
뭐가 어떻게 된 건지. 공유기가 고장난 것인가요?
공유기 A/S를 받아야 하는 건지 난처해서 여쭙습니다. 감사합니다.







































