답변[re] NAS2 관리자 페이지 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 윤기상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 네트워크 저장장치로 이용하실때 특별한 문제가 없다면 기기의 문제일 가능성이 매우 낮은 상황입니다. 불편하시더라도 검색이 안되는 컴퓨터에서 NAS2가 아닌 NAS1으로 확인을 부탁드리며, NAS의 경우 제품 특성상 전원을 항상 켜두기 때문에 특별히 문제가 없을것으로 판단되며, 발열 부분에 대해서 걱정이 되신다면 NAS의 절전기능을 이용하여 사용하실것을 권해드립니다. 감사합니다.    >아래는 어제 문의드린 것에 대한 답변 내용입니다. 전화주신대로 해 보았으나 결과는 동일하네요. 공유기 펌웨어는 최신버전으로 업그레이드 했습니다. VDSL II - iptime G104A - iptime SG24000 - iptime NAS II 이런 순서로 연결되어 있는데 나스를 G104에 직접 연결해도 제품 검색이 되지 않습니다. 또한  나스와 제 컴퓨터를 다이렉트로 랜선으로 꼽았음에도 제품 검색이 되지 않습니다. 옆자리에 있는 컴퓨터에서 해봐도 검색이 되지 않습니다. 다른 방법을 알려주세요. 그리고, 나스I 제품의 아답터는 발열이 적은데비해 나스II 제품의 아답터는 뜨거운데(두 제품다 몇달째 on으로 두고 있습니다) 괜찮은 건가요? ============================================================================================ 안녕하세요~ 윤기상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 현재 공유기의 펌웨어 버전이 낮음으로 먼저 업그레이드를 하실것을 권해드리며, 잘못된 포트로 포워드가 되고 있는 부분에 대해서는 수정해드렸습니다. 현재 외부에서 정상적으로 접속이 가능한 상태입니다. (NAS가 검색되지 않는 부분은 동일환경에 다른 컴퓨터도 증상이 동일한지와, NAS와 컴퓨터를 1:1로 연결시 동일한지 확인 부탁드립니다.) 감사합니다. >첨부한 파일 중 1번 파일은 iptime nas 도우미를 실행하였을때 검색에 아무것도 나오지 않는 캡쳐화면입니다. 2번 파일은 iptime nas 폴더열기를 실행했을때 설치한 nas가 검색되는 캡쳐 화면입니다. iptimeans_setup 파일을 재설치 몇차례 해 보았고 컴퓨터 부팅, nas 부팅도 해 보았습니다. nas 구입 후 안드로이드 스마트폰에서 어플로도 잘 사용하고 있었는데 며칠 전부터 스마트폰 접속이 안되어 관리자 페이지를 열어보려고 시도하다가 검색이 되지 않는것을 발견하였네요. 참고로 ds1260.ipdisk.co.kr의 도메인 주소를 외부에서 접속하려해도 접속이 되지 않는 문제(이부분은 설치 초창기부터 안되었음)도 해결하고 싶네요. 공유기는 iptime G104A를 사용중이며 허브는 iptimeSG24000을 사용중입니다. 감사합니다.