답변[re] 382199번 N-Cubic에 대한 질문과 관련

안녕하세요~ 주명일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전에 남겨드린 대로 드라이버와 유틸리티를 함께 설치했을때와 드라이버만 설치했을 때를 비교해보시기 바라며, 컴퓨터의 운영체제적으로 생긴 문제일 가능성이 있으니 다른 컴퓨터에 설치해서 동일증상이 나타나는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 다른컴퓨터에서도 동일하다면 제품의 불량일 가능성이 있으니 본체를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보실 필요가 있지만, 만약 다른컴퓨터에서는 정상적으로 유지가 된다면 증상이 나타나는 컴퓨터만의 문제일 가능성이 높으며, 운영체제 복구/재설치등 컴퓨터를 전체적으로 점검해보실 필요가 있습니다 . - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >답변에 있는 내용대로 프로그램 삭제후 링크걸어주신 유틸리티 다운받아 드라이버만 깔았습니다. 같은 상태지만 에러메시지는 기기가 꺼져있다고 나옵니다. 장치관리자에서는 PnP로 인식하여 각종 옵션 및 내용이 표시가 되고 있으나 파란등이 점멸되지 않고 부팅후 같은 증상이 반복되어 이렇게 다시 질문드립니다. 감사합니다.