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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.02조회 127

안녕하세요~ 안병훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기에 연결된 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하지만 공유기를 연결하고 말씀하신 증상이 나타나신다면 할당받은 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있습니다.

이런 경우 공유기의 외부아이피를 변경하시면 개선이 가능하며 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하시고 맥클론 설정을 하시면 외부아이피 변경이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>아파트에서 SK 결합상품을 사용하고 있습니다.

RUSH-314N 인가 하는 유무선 공유기가 1차로 박스 안에 들어가 있어서 거기에서 분배됩니다.

N604R 공유기는 벽에 연결된 랜선에 연결했습니다.

컴퓨터 한대가 유선으로 공유기에 붙어 있고, 무선 장치는 스마트TV, 갤럭시S2, 노트2 두대입니다.

크롬을 주로 사용하는데 인터넷 웹페이지 표시할 때 조금 용량이 큰 이미지는 표시를 못하는 경우가 많습니다. 이런 경우 엑스박스로 표시되고, 인터넷을 통해서 다운로드 받는 파일은 '네트워크 실패' 라는 표시가 나오면서 중간에 실패하거나 성공될 때도 다 받은 것같이 용량이 표시되면서도 마지막에 저장하기 전에 딜레이가 좀 있습니다.

펌웨어는 8.60 최신을 유지하고 있습니다.

무엇이 문제일까요, 확인 부탁드립니다.

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 안병훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기에 연결된 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하지만 공유기를 연결하고 말씀하신 증상이 나타나신다면 할당받은 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있습니다. 이런 경우 공유기의 외부아이피를 변경하시면 개선이 가능하며 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하시고 맥클론 설정을 하시면 외부아이피 변경이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>아파트에서 SK 결합상품을 사용하고 있습니다. RUSH-314N 인가 하는 유무선 공유기가 1차로 박스 안에 들어가 있어서 거기에서 분배됩니다. N604R 공유기는 벽에 연결된 랜선에 연결했습니다. 컴퓨터 한대가 유선으로 공유기에 붙어 있고, 무선 장치는 스마트TV, 갤럭시S2, 노트2 두대입니다. 크롬을 주로 사용하는데 인터넷 웹페이지 표시할 때 조금 용량이 큰 이미지는 표시를 못하는 경우가 많습니다. 이런 경우 엑스박스로 표시되고, 인터넷을 통해서 다운로드 받는 파일은 '네트워크 실패' 라는 표시가 나오면서 중간에 실패하거나 성공될 때도 다 받은 것같이 용량이 표시되면서도 마지막에 저장하기 전에 딜레이가 좀 있습니다. 펌웨어는 8.60 최신을 유지하고 있습니다. 무엇이 문제일까요, 확인 부탁드립니다.

[2013-07-02 04:26:15]
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