답변[re] 답변드립니다

안녕하세요~ 장영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 데이터 업데이트와 관련된 부분을 안내해드렸습니다. 고객님께서 업데이트 확인해 보시고 완료 후에도 증상이 동일하다면 비밀글을 이용하여 ipdisk주소 및 접속가능한 계정을 말씀해주시면 원격 접속 후 나스 설정을 확인해 드릴 수 있습니다. 또한 업데이트가 정상적으로 진행이 안되는 경우 어떤 파일에서 진행이 멈추는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> TV 뿐 만 아니라 PC에서 미디어 서버로 접속을 하면 동일한 문제가 발생 합니다. 현재 TV, PC, NAS 는 모두 동일한 iptime 공유기 N704BCM에 연결 되어 있고, NAS공유기는 모두 최신 펌웨어를 사용 중 입니다. (ipTIME NAS 폴더열기로 만 열어야 폴더명과 안에 있는 파일들이 나타납니다.) 그리고 업데이트를 완료 해야 한다고 하셨는데 어디에서 어떻게 하는지 알려주시길 바랍니다. 현재 파일들을 NAS에 복사한지는 만 하루가 지났습니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 장영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. DLNA를 이용하는 경우 NAS와 TV가 같은 공유기에 연결되어 동일 네트워크로 구성이 된 상태에서 가능합니다. 또한 NAS에서는 서비스관리 - 미디어 서버 설정을 하셔서 폴더 설정을 하신 후 데이터 업데이트를 완료하신 후 사용이 가능합니다. 미디어 폴더로 저장된 폴더에 자료가 많은 경우 데이터 업데이트 과정이 지연이 될 수 있는 부분이며 업데이트 중에는 정상적인 사용이 불가능하므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 PC에서 ipTIME NAS 폴더열기로 들어가면 폴더가 제대로 보이고 파일 복사 및 이동이 가능한데 PC 하고 스마트 티비에서 DLNA로 접속을 하면 두개의 폴더가 ((null)) 로 보이고 아무 파일 도 안보이네요 혹시 파일 및 폴더 갯소 제한이 있는지요?? 그리고 파일 및 폴더가 더 많은 폴더는 이상없이 잘 보입니다. 답변 주세요