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답변[re] 회사입니다. n500u제품을사용중입니다.

2013.07.02조회 125

안녕하세요~ 이재두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 말씀하신 장애가 특정 유저에서 주로 발생된다면 해당 랜카드의 문제이거나 설치환경이 다른 지역보다 전파간섭을 많이 받거나 신호가 약하여 발생되는 문제 가능성이 있습니다.

이러한 장애는 정상적으로 동작이 되는 사용자가 문제의 사용자의 랜카드를 서로 바꿔 확인하면 비교가 가능함으로 이부분을 확인 후 다시한번 문의 글 부탁드립니다.

감사합니다.   



>안녕하세요
일전에 한번 문의드렸는데요

n500u사용중인 회사입니다.

대략 100개 가량사용중인데요

현재 문제가 되는게,

ap를 무선으로 접속하면, 우선 속도가 300mbps 까지 올라갑니다. 하지만 머 사용중에 점점 감쇠하여, 평균 150mbps에서 왔다갔다합니다.

하지만  문제가 되는게, 점점사용중에 속도가 300mbps -> 150mbps -> 75mbs -> 54mbps -> 7mbps -> 1mbps

이런식으로 속도가 떨어집니다. 1mbps 까지 가면, 인터넷도 연결이 잘안대고, 엄청느립니다. 어쩔때 뚝끈어집니다.

하여, 이런경우 사용자분들에게, usb랜카드를 뺏다가 다시 연결하라고 합니다.

이런부분에 대하여 해결책좀 주시기 바랍니다. 문제가 좀 되내요..

속도가 왜 갑자기 저렇게 밑바닥 까지 떨어지는지 알수가 업내요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 회사입니다. n500u제품을사용중입니다.
이름고객지원실
제품명n500u
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이재두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 말씀하신 장애가 특정 유저에서 주로 발생된다면 해당 랜카드의 문제이거나 설치환경이 다른 지역보다 전파간섭을 많이 받거나 신호가 약하여 발생되는 문제 가능성이 있습니다. 이러한 장애는 정상적으로 동작이 되는 사용자가 문제의 사용자의 랜카드를 서로 바꿔 확인하면 비교가 가능함으로 이부분을 확인 후 다시한번 문의 글 부탁드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요 일전에 한번 문의드렸는데요 n500u사용중인 회사입니다. 대략 100개 가량사용중인데요 현재 문제가 되는게, ap를 무선으로 접속하면, 우선 속도가 300mbps 까지 올라갑니다. 하지만 머 사용중에 점점 감쇠하여, 평균 150mbps에서 왔다갔다합니다. 하지만  문제가 되는게, 점점사용중에 속도가 300mbps -> 150mbps -> 75mbs -> 54mbps -> 7mbps -> 1mbps 이런식으로 속도가 떨어집니다. 1mbps 까지 가면, 인터넷도 연결이 잘안대고, 엄청느립니다. 어쩔때 뚝끈어집니다. 하여, 이런경우 사용자분들에게, usb랜카드를 뺏다가 다시 연결하라고 합니다. 이런부분에 대하여 해결책좀 주시기 바랍니다. 문제가 좀 되내요.. 속도가 왜 갑자기 저렇게 밑바닥 까지 떨어지는지 알수가 업내요. 감사합니다.

[2013-07-02 02:11:07]
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