답변[re] 초기화를 해도 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 김하누 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 상태를 점검해야 알 수 있겠으나 하드웨어 문제로인해 정상적으로 동작을 하지 못하는 증상입니다. 안내해드린 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 제품의상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >아침에 문의 남겼는데요 초기화 후에 192.168.0.1 접속시도를 해도 연결이 안되네요. 관리자 모드가 안됩니다. 연락처로 전화상담 요청합니다 감사합니다.