답변[re] 답변드립니다

안녕하세요~ 김정권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 인터넷 끊어지는 증상이 나타나신다면 하드웨어적 문제 또는 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 공유기에 전원만 연결하신 상태에서 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>사무실에서 lg 광랜을 쓰고있습니다. 인터넷이 되었다가 안되었다가를 반복해서 인터넷 기사님을 불렀는데 오셔서 보시더니 공유기 문제라고 하시더군요. 현재 다른 공유기로 잠시 대체하고 있습니다. 교환이나 수리 a/s 접수 부탁드립니다.