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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.01조회 136

안녕하세요~ 강석진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
펌웨어 업그레이드 중 발생한 문제는 TFTP명령어를 통해 복구가 가능합니다. 아래 절차에 맞춰 복구 진행을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 복구가 불가할 경우 다른 OS에서 한번만 더 진행을 부탁드립니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>n2e 펌웨어 최신버전 8.60으로 업그레이드 한 후 인터넷 끊김현상이 자주 발생하여 펌웨어를 다운그레이드 할려고 8.56으로 다시 설치하다가 문제가 발생한 것인지 공유기가 먹통이 되었습니다. 문제점
1. cpu에 불빛이 깜빡이지 않고 계속 켜져있음.
2. 리셋도 되지 않음.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 강석진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 펌웨어 업그레이드 중 발생한 문제는 TFTP명령어를 통해 복구가 가능합니다. 아래 절차에 맞춰 복구 진행을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 복구가 불가할 경우 다른 OS에서 한번만 더 진행을 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>n2e 펌웨어 최신버전 8.60으로 업그레이드 한 후 인터넷 끊김현상이 자주 발생하여 펌웨어를 다운그레이드 할려고 8.56으로 다시 설치하다가 문제가 발생한 것인지 공유기가 먹통이 되었습니다. 문제점 1. cpu에 불빛이 깜빡이지 않고 계속 켜져있음. 2. 리셋도 되지 않음.

[2013-07-01 07:35:40]
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▲공유기 먹통되서 AS 보냅니다.
▼2개 공유기 이용시 스위치로 변경하고 다음순서는??
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