답변[re] 인식과 무선랜카드가 안되요
안녕하세요~ 한영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
인식자체가 안된다면 우선 다른pc에서 최신버전 랜카드 드라이버로 재설치 후에도 동일한 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 만약 다른pc에서도 인식자체가 안된 다면 랜카드 인식불량이 의심되며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요한 부분이며 해당 랜카드의경우 구형모델로 최근 11n 랜카드로 교체를 권장드립니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인식과 무선랜카드가 안되요
usb에 연결해도 아무 반응이 없어요
GO54U2
인식자체가 안된다면 우선 다른pc에서 최신버전 랜카드 드라이버로 재설치 후에도 동일한 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 만약 다른pc에서도 인식자체가 안된 다면 랜카드 인식불량이 의심되며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요한 부분이며 해당 랜카드의경우 구형모델로 최근 11n 랜카드로 교체를 권장드립니다.
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usb에 연결해도 아무 반응이 없어요
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