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답변[re] 인터넷 끊김관련 문의.

2013.07.01조회 104

안녕하세요~ 이정근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

기존 모니터링시 이상이 없어 별도의 연락을 드리지 않았습니다. 사용중 해당 증상이 나타나신 상태라면 금일 기존 아이피로 모니터링을 해드리겠습니다.


감사합니다.




>몇주전에 이틀에 한번씩 끊겨서 문의드렸는데요 모니터링 해주신 덕분에 문제없이 잘 썼는데 어제 또 하다가 끊겨서 펌웨어 업그레이드인가? 그거하니까 진짜 거짓말처럼 빨라지더라구요 또 모니터링 해서 확인해주실수있나요? 왜 끊기는건지, 또 속도가 왜이렇게 느린건지 이해가 안갑니다 공유기 선을 제거하고 원래 인터넷은 끊김없이 잘되거든요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김관련 문의.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이정근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 기존 모니터링시 이상이 없어 별도의 연락을 드리지 않았습니다. 사용중 해당 증상이 나타나신 상태라면 금일 기존 아이피로 모니터링을 해드리겠습니다. 감사합니다.
>몇주전에 이틀에 한번씩 끊겨서 문의드렸는데요 모니터링 해주신 덕분에 문제없이 잘 썼는데 어제 또 하다가 끊겨서 펌웨어 업그레이드인가? 그거하니까 진짜 거짓말처럼 빨라지더라구요 또 모니터링 해서 확인해주실수있나요? 왜 끊기는건지, 또 속도가 왜이렇게 느린건지 이해가 안갑니다 공유기 선을 제거하고 원래 인터넷은 끊김없이 잘되거든요

[2013-07-01 04:29:32]
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