답변[re] WAN연결실패- 인터넷은 잘됩니다.
안녕하세요~ 장준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷 연결이 가능하더라도 UI의 상태로 본다면 기기가 정상적인 경우는 아닙니다. 해당 제품의 AS기간이 종료된 상태임으로 일단은 기기를 이용하시고, 추가적으로 다른 문제가 발생하였을때 유상으로 처리를 하시거나 새제품을 구매하시는것이 좋을것 같습니다.
감사합니다.
>인터넷은 되는데
연결실패가 계속 나타납니다.
초기화 후 재설정을 해도 동일하구요
펍웨어 업데이트며 다 해봤습니다.
인터넷이 안되면 이상할텐데
LAN으로 연결된 인터넷은 다되구요
와이파이는 인터넷 연결이 안되구요
초기화 후 몇번을 셋팅했는데도 안되네요
어떻게 해야 할까요?
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷 연결이 가능하더라도 UI의 상태로 본다면 기기가 정상적인 경우는 아닙니다. 해당 제품의 AS기간이 종료된 상태임으로 일단은 기기를 이용하시고, 추가적으로 다른 문제가 발생하였을때 유상으로 처리를 하시거나 새제품을 구매하시는것이 좋을것 같습니다.
감사합니다.
>인터넷은 되는데
연결실패가 계속 나타납니다.
초기화 후 재설정을 해도 동일하구요
펍웨어 업데이트며 다 해봤습니다.
인터넷이 안되면 이상할텐데
LAN으로 연결된 인터넷은 다되구요
와이파이는 인터넷 연결이 안되구요
초기화 후 몇번을 셋팅했는데도 안되네요
어떻게 해야 할까요?
감사합니다.







































