메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] WAN연결실패- 인터넷은 잘됩니다.

2013.07.01조회 122

안녕하세요~ 장준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷 연결이 가능하더라도 UI의 상태로 본다면 기기가 정상적인 경우는 아닙니다. 해당 제품의 AS기간이 종료된 상태임으로 일단은 기기를 이용하시고, 추가적으로 다른 문제가 발생하였을때 유상으로 처리를 하시거나 새제품을 구매하시는것이 좋을것 같습니다.

감사합니다.   



>인터넷은 되는데
연결실패가 계속 나타납니다.
초기화 후 재설정을 해도 동일하구요
펍웨어 업데이트며 다 해봤습니다.
인터넷이 안되면 이상할텐데
LAN으로 연결된 인터넷은 다되구요
와이파이는 인터넷 연결이 안되구요
초기화 후 몇번을 셋팅했는데도 안되네요

어떻게 해야 할까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] WAN연결실패- 인터넷은 잘됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 장준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷 연결이 가능하더라도 UI의 상태로 본다면 기기가 정상적인 경우는 아닙니다. 해당 제품의 AS기간이 종료된 상태임으로 일단은 기기를 이용하시고, 추가적으로 다른 문제가 발생하였을때 유상으로 처리를 하시거나 새제품을 구매하시는것이 좋을것 같습니다. 감사합니다.    >인터넷은 되는데 연결실패가 계속 나타납니다. 초기화 후 재설정을 해도 동일하구요 펍웨어 업데이트며 다 해봤습니다. 인터넷이 안되면 이상할텐데 LAN으로 연결된 인터넷은 다되구요 와이파이는 인터넷 연결이 안되구요 초기화 후 몇번을 셋팅했는데도 안되네요 어떻게 해야 할까요? 감사합니다.

[2013-07-01 03:07:21]
목록보기
▲전원 문제
▼DDNS 삭제 요청
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved