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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.01조회 115

안녕하세요~ 이기쁨 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 펌웨어가 낮아 그럴 수도 있으며, 최신버전인 8.54버전으로 업데이트 후 다시 연결해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한, 맥주소 변경 이후에는 모뎀을 잠시 껐다가 10여분 뒤 켜서 ip를 새로 할당받아보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>kt ADSL 모뎀 사용중이구요 모뎀 모델은 neobit 1012va - 2 입니다. 공유기는 n104t 구요 모뎀에서 나오는 랜선을 공유기 wan포트에 꼽고, 공유기 1번포트와 컴퓨터를 연결했어요. 저희집 모뎀은 공유기설정중에 트래픽관리-링크설정 10m으로 바꿔야한다길래 그것도 설정했구요. 인터넷설정은 PPPoE로 아이디 비번입력했고, mac주소변경체크해놨구요 그런데 인터넷설정?가보면 인터넷상태가 인터넷연결중 에서 30분째 변하질않네요 어떻게하면 해결할 수 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime - N104t
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이기쁨 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 펌웨어가 낮아 그럴 수도 있으며, 최신버전인 8.54버전으로 업데이트 후 다시 연결해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한, 맥주소 변경 이후에는 모뎀을 잠시 껐다가 10여분 뒤 켜서 ip를 새로 할당받아보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>kt ADSL 모뎀 사용중이구요 모뎀 모델은 neobit 1012va - 2 입니다. 공유기는 n104t 구요 모뎀에서 나오는 랜선을 공유기 wan포트에 꼽고, 공유기 1번포트와 컴퓨터를 연결했어요. 저희집 모뎀은 공유기설정중에 트래픽관리-링크설정 10m으로 바꿔야한다길래 그것도 설정했구요. 인터넷설정은 PPPoE로 아이디 비번입력했고, mac주소변경체크해놨구요 그런데 인터넷설정?가보면 인터넷상태가 인터넷연결중 에서 30분째 변하질않네요 어떻게하면 해결할 수 있을까요?

[2013-07-01 02:18:38]
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