ip TIME N6004M 수리관련 문의

Question

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다

2011년 1월에 구입해서 잘 사용하고 있던 ip TIME - N6004M 유무선공유기가 인터넷 연결이
안되어 수리요청을 의뢰할려고 합니다.

수리 방법 좀 알려 주세요?

현제는 다른 유무선공유기를 사용하고 있는데 잘 되고 있는 것으로 보아
인터넷 선 문제는 아닌것 같습니다

---------- 010-8262-3620 , 나승영 ------------------------------

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나승영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 공유기로 대체해서 정상사용이 가능한 환경이라면, N6004M의 공장초기화를 해보시고 그래도 안되면 제품을 택배로
당사로 보내주셔서 점검 받아보시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

다만 구매일자로 보아 보증기간 2년은 지난 상태로 보이며, 이럴 경우는 기본적으로 왕복배송비가 발생하며
수리여부에 따라 무상으로 안되는 경우 유상수리비가 추가될 수 있습니다.
입고되면 수리를 진행해 보고 결과에 대해서 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다

2011년 1월에 구입해서 잘 사용하고 있던 ip TIME - N6004M 유무선공유기가 인터넷 연결이
안되어 수리요청을 의뢰할려고 합니다.

수리 방법 좀 알려 주세요?

현제는 다른 유무선공유기를 사용하고 있는데 잘 되고 있는 것으로 보아
인터넷 선 문제는 아닌것 같습니다

---------- 010-8262-3620 , 나승영 ------------------------------감사합니다.

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