답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김태윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 유무선이 동시에 끊어지는 증상이 나타나신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 사용중인 N2E제품은 AS기간이 지난 상태이며 CPU가 정상적으로 동작이 안된다면 입고시 처리가 가능하지만 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>ipTIME N2E 로 컴퓨터 두대(전부 조립식)에 연결해서 사용중인데요. 사용한지는 1년 조금 넘었습니다. 와이파이가 자주 끈깁니다. 끈기면 다시 5초안에 재연결이 되긴하는데 그거때문에 인터넷도 자주끈기구요. 아이피타임 재설치도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봣는데도 안고쳐지내요 어떻게 해야하나요?