as재문의

Question

As신청해서 아이피타임6층 으로 보냈는데 내부손상이라고 문의해서 다른데로 다시보내래요
내부손상일때 어디로 보내야되요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

조회해본 결과 고객님의 제품은 내장 하드디스크쪽의 문제로 출고된 제품으로, 하드디스크를 분리해서 제조사와
a/s연락처를 확인해서 연락주시면 됩니다. 분리방법은 HDD3025 중간쯤에 고무스티커를 제거하면 십자나사를
분리할 수 있는데, 이후 푸시버튼을 눌러 케이스와 내장미들케이스를 분리할 수 있습니다.
제조사가 확인이 되었다면 포털검색등을 통해 제조사별 A/S를 받아보시기 바랍니다.
(하드에 따라 A/S 연락처가 스티커로 붙어있는 경우도 있습니다.)

감사합니다.

As신청해서 아이피타임6층 으로 보냈는데 내부손상이라고 문의해서 다른데로 다시보내래요
내부손상일때 어디로 보내야되요?
감사합니다.

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