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답변[re] 답변 드립니다.

2013.06.27조회 339

안녕하세요~ 송규석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
이용하시는 공유기 N604의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바라며, AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자가 확인이 되지 않을 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월입니다. 제품의 생산일을 바코드 밑 시리얼로 확인 가능하며, 모델명 뒤 앞부분6자리가 생산일자 입니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>몇년 아무이상없이 잘 써왔는데. 갑자기 작동이 멈췄습니다. 전원 LED만 켜진상태(깜박임없음)이고 다른 모든 LED는 꺼진 상태입니다. 도와주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 송규석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 이용하시는 공유기 N604의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바라며, AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자가 확인이 되지 않을 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월입니다. 제품의 생산일을 바코드 밑 시리얼로 확인 가능하며, 모델명 뒤 앞부분6자리가 생산일자 입니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇년 아무이상없이 잘 써왔는데. 갑자기 작동이 멈췄습니다. 전원 LED만 켜진상태(깜박임없음)이고 다른 모든 LED는 꺼진 상태입니다. 도와주세요

[2013-06-27 04:25:49]
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▲멀티브릿지 관련
▼ ipTIME X5007
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
82403처리 완료작동이 전혀 안되네요송**157
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실338
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