A/S 기간 알고싶습니다

Question

ipTime N3004 사용하고 있는 유저인데요
잘되던 공유기가 잘안되더라구요 전원이 아예 들어오질 않습니다.
그래서 와이파이도 사용하고 있질 못합니다.
어댑터가 불량이겟거니와 같은 암페어의 새 어댑터를 연결해봤지만 무용지물이네요
시리얼번호인지 잘모르겠는데 제품뒷편보면 N3004 09082500124 라고 적혀있습니다
A/S 기간을 알고싶고 유상인지 무상인지도 알고 싶습니다.
그럼 오늘하루도 수고하십시요 기다리겠습니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 변영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N3004제품의 AS기간은 구매일기준으로 2년 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며
고객님 제품의 AS기간은 2011년 11월까지였습니다.

전원이 안켜진다면 공유기 본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면
점검 및 AS가 가능하지만 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고
별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ipTime N3004 사용하고 있는 유저인데요
잘되던 공유기가 잘안되더라구요 전원이 아예 들어오질 않습니다.
그래서 와이파이도 사용하고 있질 못합니다.
어댑터가 불량이겟거니와 같은 암페어의 새 어댑터를 연결해봤지만 무용지물이네요
시리얼번호인지 잘모르겠는데 제품뒷편보면 N3004 09082500124 라고 적혀있습니다
A/S 기간을 알고싶고 유상인지 무상인지도 알고 싶습니다.
그럼 오늘하루도 수고하십시요 기다리겠습니다~