답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고민순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기 사용중 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 펌웨어 및 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이핑를 변경해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
설정을 하신 후에도 증상이 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>잘 사용하던 공유기에 문제가 생겼습니다. 모뎀에 직접연결 할때에는 잘되던 인터넷이 공유기를 통하면 유선이든 무선이든 연결 끊김현상이 발생하고 속도도 급격히 느려집니다. 한번도 이런 현상이 없었는데 일주일 전부터 이런 증상이 나타나고 있습니다. 공유기는 사용한지 2년 반정도 됩니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기 사용중 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 펌웨어 및 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이핑를 변경해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
설정을 하신 후에도 증상이 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>잘 사용하던 공유기에 문제가 생겼습니다. 모뎀에 직접연결 할때에는 잘되던 인터넷이 공유기를 통하면 유선이든 무선이든 연결 끊김현상이 발생하고 속도도 급격히 느려집니다. 한번도 이런 현상이 없었는데 일주일 전부터 이런 증상이 나타나고 있습니다. 공유기는 사용한지 2년 반정도 됩니다.
