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답변[re] 컴퓨터와공유기연결

2013.06.26조회 549

안녕하세요~ 김미희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 지금까지의 상담 내용은 문제가 되는 컴퓨터는 당사공유기와 선연결이 되어있지 않는다고 표기되는 경우이며, 이는 랜선의 불량 랜카드의 불량 공유기의 불량일 수 있습니다.

당사 공유기의 불량여부는 정상적으로 동작되는 컴퓨터를 이용하여, 1,2,3,4 LAN단자에 순차적으로 연결하여 확인이 가능함으로 다시한번 확인 부탁드립니다.

감사합니다.   



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      두번째나 기사분과 연결을 하였습니다.


   컴퓨터에 문제가 있는것 같다고 하셧어 컴퓨터 점검을 받았지만 컴퓨터엔 문제가 없는걸로 나옵니다.


   와이파이는 연결이 되는데 무슨 문제로 컴퓨터엔 인터넷 연결이 안 되는지 모르겠습니다


   답답합니다. 연락 부탁 드립니다. 다른 기사분을 연결 해 주셧도 무관 합니다.

   6시 정도에 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 컴퓨터와공유기연결
이름고객지원실
제품명인터넷연결
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김미희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 지금까지의 상담 내용은 문제가 되는 컴퓨터는 당사공유기와 선연결이 되어있지 않는다고 표기되는 경우이며, 이는 랜선의 불량 랜카드의 불량 공유기의 불량일 수 있습니다. 당사 공유기의 불량여부는 정상적으로 동작되는 컴퓨터를 이용하여, 1,2,3,4 LAN단자에 순차적으로 연결하여 확인이 가능함으로 다시한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >       두번째나 기사분과 연결을 하였습니다.    컴퓨터에 문제가 있는것 같다고 하셧어 컴퓨터 점검을 받았지만 컴퓨터엔 문제가 없는걸로 나옵니다.    와이파이는 연결이 되는데 무슨 문제로 컴퓨터엔 인터넷 연결이 안 되는지 모르겠습니다    답답합니다. 연락 부탁 드립니다. 다른 기사분을 연결 해 주셧도 무관 합니다.    6시 정도에 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2013-06-26 08:07:27]
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