답변[re] 공유기 와이파이 문의드립니다
안녕하세요~ 곽희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>N104R 제품사용중인데요 스마트티비구매하면서 같이 설치했는데
처음에는 와이파이도 잘 잡히고 온 집안 구석구석 잘 잡히더니
요새는 공유기가 설치되어 있는 방안에서도 신호가 왔다갔다하네요 (아파트라 와이파이가 많이 잡히긴 하지만 처음 공유기설치했을때와 와이파이 수는 같아요)
같이 연결된 컴퓨터나 티비 연결은 잘 되구요
우선 어떻게 해결해야 할지 몰라 질문드립니다.
안테나부분이 흔들리긴 하는데 이것 때문에 그런지,,,
답변 부탁드립니다
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>N104R 제품사용중인데요 스마트티비구매하면서 같이 설치했는데
처음에는 와이파이도 잘 잡히고 온 집안 구석구석 잘 잡히더니
요새는 공유기가 설치되어 있는 방안에서도 신호가 왔다갔다하네요 (아파트라 와이파이가 많이 잡히긴 하지만 처음 공유기설치했을때와 와이파이 수는 같아요)
같이 연결된 컴퓨터나 티비 연결은 잘 되구요
우선 어떻게 해결해야 할지 몰라 질문드립니다.
안테나부분이 흔들리긴 하는데 이것 때문에 그런지,,,
답변 부탁드립니다







































