답변[re] 전화드려 상담을 도와 드렸습니다.
안녕하세요~ 김슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선랜카드가 미국의 표준 무선 채널을 지원하도록 제조된 제품의 경우 무선 채널을 1~11번까지만 사용할수 있어 공유기의 무선 채널이 13번으로 설정된 경우 검색되지 않을수 있으며 11번 이하의 채널로 변경하여 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요
제품을 어제 삿는데요 핸드폰은 와이파이가 잘만 뜨는데 노트북에서는 아예 와이파이가 검색이 되지 않네요ㅠㅠ 왜그러죠??ㅠㅠ설치도 올바르게 한거가튼데 폰은잘되요 그런데 노트북에서는 뜨지도 않아요 노트북은 레노버꺼 쓰구잇어요 ㅠㅡㅠ답변ㅌ부탁드려요 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선랜카드가 미국의 표준 무선 채널을 지원하도록 제조된 제품의 경우 무선 채널을 1~11번까지만 사용할수 있어 공유기의 무선 채널이 13번으로 설정된 경우 검색되지 않을수 있으며 11번 이하의 채널로 변경하여 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요
제품을 어제 삿는데요 핸드폰은 와이파이가 잘만 뜨는데 노트북에서는 아예 와이파이가 검색이 되지 않네요ㅠㅠ 왜그러죠??ㅠㅠ설치도 올바르게 한거가튼데 폰은잘되요 그런데 노트북에서는 뜨지도 않아요 노트북은 레노버꺼 쓰구잇어요 ㅠㅡㅠ답변ㅌ부탁드려요 감사합니다.







































