답변[re] 무선랜카드 전원이 나갔습니다.

안녕하세요~ 양홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 다른 PC에 연결하셔도 인식이 안되신다면 랜카드의 문제일 가능성이 많은 상태이며 정확한 확인을 위해 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. AS기간에 따라 유상 처리가 될 가능성이 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 A/S 문의드릴려고 글 남깁니다. 말 그대로 무선랜카드 전원이 나간 것 같습니다. 어제 저녁까지 잘 쓰다가 갑자기 꺼지더니 무선랜카드 전원도 안들어오고 인식도 안됩니다.  다른 컴퓨터에도 꽂아서 작동안되는 거 확인했습니다. A/S 접수를 하고 싶은데 포장해서 명시된 주소로 보내기만 하면 되는건가요? 무더위가 한창인데 일하시느라 고생이 많으십니다.  수고하세요 ^^