답변[re] NAS-II 사용시 HDD2에 폴더생성이 되지 않습니다.
안녕하세요~ 송영글 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인해본 결과 슬롯2번에 연결한 두개의 하드디스크에서 쓰기동작이 안되는 증상이 발생되어, 제품을 입고점검해보기로 했습니다. 하드디스크는 제거하시고 본체와 아답터를 당사로 보내주시면 담당자가 점검 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>증상 : HDD2 파일,폴더 생성동작 안됨(Netdrive,웹 관리자모드, 탐색기 모드, FTP,토렌트 다운로드 먹통) 파일 읽기는 가능합니다.
그러나 HDD1은 잘됩니다. 하드 바꿔도 2만 안되는 상태입니다.(둘다 읽기 쓰기 가능으로 설정되어 있습니다.)
그래서 HDD1에 파일 받아서 USB로 외장하드모드로 HDD2로 옮기는 작업을 하고 있습니다.
감사합니다.
연락드려 확인해본 결과 슬롯2번에 연결한 두개의 하드디스크에서 쓰기동작이 안되는 증상이 발생되어, 제품을 입고점검해보기로 했습니다. 하드디스크는 제거하시고 본체와 아답터를 당사로 보내주시면 담당자가 점검 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>증상 : HDD2 파일,폴더 생성동작 안됨(Netdrive,웹 관리자모드, 탐색기 모드, FTP,토렌트 다운로드 먹통) 파일 읽기는 가능합니다.
그러나 HDD1은 잘됩니다. 하드 바꿔도 2만 안되는 상태입니다.(둘다 읽기 쓰기 가능으로 설정되어 있습니다.)
그래서 HDD1에 파일 받아서 USB로 외장하드모드로 HDD2로 옮기는 작업을 하고 있습니다.
감사합니다.







































