답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이상선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 여러 PC에 ODD101을 설치하여 확인시 인식이 되지 않는다면 불편하시더라도 제품 단품 불량일 가능성이 높으니 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>컴퓨터 조립하면서 외장ODD를 구입했는데 아예 안됩니다. 처음에는 일 때문에 급해서 다른 컴퓨터 ODD 뜯어와서 설치했네요. 워낙에 전화통화가 어려워서 여러 번 전화시도 끝에 글 남겨요. 혹시나 해서 컴퓨터 3대에 연결했는데 다 안되네요. 외장하드도 되고 usb도 정상작동하는데 이 제품만 안됩니다. 전원이 부족하다면 전력보충용케이블을 구매하라는데 어떤 곳에서 되고 어떤 곳에서 안되고 하면 돈 들여서 돈들여서 모험하고 싶진 않네요. 고장 확인법이라든지, 전력이 부족하다는 걸 확인할 수 있는 방법이 있나요?