답변[re] iptime n104t 연결지연 및 인터넷 끊김

안녕하세요~ 박상두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 끊어지는 원인이 파악되지 않으면 공유기 교체가 큰 의미가 없을 수 있기 때문에 환경에서 기술팀의 원격지원을 통해 점검받아보시기로 했습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 2013. 6. 20. 유선상담하여 mac 주소 정정 및 펌웨어 업데이트 다 해보았는데 여전히 인터넷(유선)의 접속이 자꾸 끊어지고 (공유기 없이 직접 연결시에는 끊어지는 현상 없음) 무선인터넷 연결도 연결이 많이 지연되고 자주 끊어짐 무선기기 (노트북, 핸드폰, 탭북) 전부 회사에서는 지연없이 연결되고 끊어지는 현상도 없음 인터넷에서 찾아보고 해볼만한 조치는 거의다 해본것 같은데 안되는것으로 봤을때 기기 불량으로 보여집니다. 구입한지 1주일도 지나지 않았으므로 잘 되는 제품으로 교환 또는 저가 보급형 제품이라 그런것이라면 추가비용을 부담하여 안정적인 타 제품으로 교환하고 싶습니다. 감사합니다.