와이파이 신호가 전혀 안잡힙니다....

Question

현재 n604s쓰고 있구요...한 2년정도??된것 같구요,, 여태 잘사용하다가 어제 갑자기 와이파이신호가 전혀 잡히질 않습니다...초기화하고 다시 처음부터 연결해도 pc 인터넷은 되는데 와이파이신호가 전혀 잡히질 않네요....고장난건가요???
그제 새벽에 pc 포맷했는데...그거하고도 관련이 있나요???그전에도 포맷하고 다시 해도 잘됐는데요....공유기에 상태led는 정상적으로 작동하구요...단지 와이파이 신호만 잡히질 않네요....답변부탁드립니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

스마트폰에서도 동일하게 무선검색이 되지 않는다면 제품의 문제가 맞습니다.
다른 장치가 있다면 다른 장치에서 비교 검색을 부탁드리며,
과거 정상적으로 동작이 되셨다 하더라도 무선 검색이 불가하시다면
먼저 공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결하신 뒤 다음과 같이 무선마법사를 통해 현재 설정된
공유기의 무선 이름을 영문 다른값으로 변경하시고 변경된 신호에 맞춰 다시한번 연결을 시도해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

현재 n604s쓰고 있구요...한 2년정도??된것 같구요,, 여태 잘사용하다가 어제 갑자기 와이파이신호가 전혀 잡히질 않습니다...초기화하고 다시 처음부터 연결해도 pc 인터넷은 되는데 와이파이신호가 전혀 잡히질 않네요....고장난건가요???
그제 새벽에 pc 포맷했는데...그거하고도 관련이 있나요???그전에도 포맷하고 다시 해도 잘됐는데요....공유기에 상태led는 정상적으로 작동하구요...단지 와이파이 신호만 잡히질 않네요....답변부탁드립니다...