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답변[re] 데스크탑 인터넷 연결 문제

2013.06.24조회 291

안녕하세요~ 김신지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>공유기를 새로 구입한거라 고장은 아닌거 같고 선 연결도 모두 제대로 했습니다

전원 씨피유 와이파이등 순서대로 불 4개 들어오고 핸드폰으로 보니 와이파이도 터지는데 데스크탑 인터넷이 안 됩니다 컴퓨터가 공유기를 아예 인식 못 하는것 같아요 본체 뒤에 랜선 연결한 곳에 불이 안 들어오고 공유기에 연결한 일이삼사번에도 불이 안 들어옵니다

연결은 확실하게 다 제대로 했는데 뭐가 문제인지 모르겠네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 데스크탑 인터넷 연결 문제
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김신지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >공유기를 새로 구입한거라 고장은 아닌거 같고 선 연결도 모두 제대로 했습니다 전원 씨피유 와이파이등 순서대로 불 4개 들어오고 핸드폰으로 보니 와이파이도 터지는데 데스크탑 인터넷이 안 됩니다 컴퓨터가 공유기를 아예 인식 못 하는것 같아요 본체 뒤에 랜선 연결한 곳에 불이 안 들어오고 공유기에 연결한 일이삼사번에도 불이 안 들어옵니다 연결은 확실하게 다 제대로 했는데 뭐가 문제인지 모르겠네요... 감사합니다.

[2013-06-24 04:23:19]
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