iptime n604m 쓰고 있는데요 전원만 켜집니다

Question

사진처럼 전원만 켜집니다
어젯밤까지는 잘됐는데 아침에 일어나보니 안되더라구요 아무것도 건들인것도 없는데ㅜ

인터넷회사 문제인가 하고 예전에 쓰던 공유기를 연결해봤습니다.
인터넷이 잘되는거 보니 인터넷회사 문제는 아니고 공유기 문제 인거 같습니다.

어떤 문제인지 좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지되신다면 공유기 또는 어뎁터의 문제일 가능성이 있으며
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

N604M제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고
별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>사진처럼 전원만 켜집니다
어젯밤까지는 잘됐는데 아침에 일어나보니 안되더라구요 아무것도 건들인것도 없는데ㅜ

인터넷회사 문제인가 하고 예전에 쓰던 공유기를 연결해봤습니다.
인터넷이 잘되는거 보니 인터넷회사 문제는 아니고 공유기 문제 인거 같습니다.

어떤 문제인지 좀 알려주세요

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