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답변[re] n100 mini 사용중인데 폰 와이파이 작동 시 카톡이 안됩니다.

2013.06.24조회 323

안녕하세요~ 서건혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 랜카드가 AP 기능을 지원하나 AP변환 후 인터넷 공유를 진행하는것은 랜카드가 아닌 이용하는 컴퓨터 OS에서 처리를 하기 때문에 AP변환 후 발생되는 문제에 대한 원인을 랜카드에서만 찾기에 다소 무리가 있습니다.

다만 랜카드의 불량이라면 AP가 아닌 랜카드 상태일때도 증상이 나타남으로 랜카드상태에서 주변에 다른 AP기기에 연결하시는 형태로 확인 부탁드리며, 랜카드로 이용할때 특별한 문제가 없다면  사용하시는 OS업체에 문의하시어 인터넷 연결 공유에 관련된 사례 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>n100 mini 사용중인데 폰 와이파이 작동 시 카톡이 안됩니다.

홈페이지에 설명이 있는데 너무 어려워서 해결할 엄두가 안나네요...

회사 내에서 업무와 관련되지 않은 사이트 이용 및 타 메일 이용은 제한받고 있는데 그 때문인지 의심이 갑니다.

회사 랜과 연결된 데스크탑에 N100mini를 꽂아서 와이파이 존을 구성하고 있구요.

스마트폰으로 인터넷 사용은 원활하게 잘 되는데 카톡만 문제가 생기네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n100 mini 사용중인데 폰 와이파이 작동 시 카톡이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n100mini
인터넷 회선LAN
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안녕하세요~ 서건혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 랜카드가 AP 기능을 지원하나 AP변환 후 인터넷 공유를 진행하는것은 랜카드가 아닌 이용하는 컴퓨터 OS에서 처리를 하기 때문에 AP변환 후 발생되는 문제에 대한 원인을 랜카드에서만 찾기에 다소 무리가 있습니다. 다만 랜카드의 불량이라면 AP가 아닌 랜카드 상태일때도 증상이 나타남으로 랜카드상태에서 주변에 다른 AP기기에 연결하시는 형태로 확인 부탁드리며, 랜카드로 이용할때 특별한 문제가 없다면  사용하시는 OS업체에 문의하시어 인터넷 연결 공유에 관련된 사례 상담을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다.    >n100 mini 사용중인데 폰 와이파이 작동 시 카톡이 안됩니다. 홈페이지에 설명이 있는데 너무 어려워서 해결할 엄두가 안나네요... 회사 내에서 업무와 관련되지 않은 사이트 이용 및 타 메일 이용은 제한받고 있는데 그 때문인지 의심이 갑니다. 회사 랜과 연결된 데스크탑에 N100mini를 꽂아서 와이파이 존을 구성하고 있구요. 스마트폰으로 인터넷 사용은 원활하게 잘 되는데 카톡만 문제가 생기네요. 감사합니다.

[2013-06-24 01:17:32]
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