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답변[re] 무선 랜카드 설치하고 인터넷 접속 시 이상힙니다

2013.06.21조회 211

안녕하세요~ 김효상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 해당 랜카드 불량유무를 확인하기 위해 해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 무선으로 사용, 비교테스트가 필요한 상황입니다.

웹브라우져를 익스플러로 말고 크롬등으로 비교해보시거나 최시니 랜카드 드라이버 를 설치하여 프로그램 이상유무또한 병행하여 확인해주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>사진처럼

그림파일에 엑박도 나오고 프래시 파일도 안나오고

연결이 안될때도 있고 웹페이지 탐색 실패 라고 뜰 때도 있고

유선으로 연결하면 잘 됩니다 네이버 잘 나오거든요





근데 인터넷 자체가 끊기지 않습니다 리그오브레전드랑 토렌트 안끊기고 잘 됩니다

웹브라우저에 문제 같은데

왜 랜카드로 인터넷 연결하면 네이버 잘 안나와요?

네이버 말고 다른 웹사이트도 저렇게 나옵니다






윈도우7 익스플로러9입니다

질문

QnA
제  목[re] 무선 랜카드 설치하고 인터넷 접속 시 이상힙니다
이름고객지원실
제품명iptime 150ua
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김효상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 랜카드 불량유무를 확인하기 위해 해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 무선으로 사용, 비교테스트가 필요한 상황입니다. 웹브라우져를 익스플러로 말고 크롬등으로 비교해보시거나 최시니 랜카드 드라이버 를 설치하여 프로그램 이상유무또한 병행하여 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사진처럼 그림파일에 엑박도 나오고 프래시 파일도 안나오고 연결이 안될때도 있고 웹페이지 탐색 실패 라고 뜰 때도 있고 유선으로 연결하면 잘 됩니다 네이버 잘 나오거든요 근데 인터넷 자체가 끊기지 않습니다 리그오브레전드랑 토렌트 안끊기고 잘 됩니다 웹브라우저에 문제 같은데 왜 랜카드로 인터넷 연결하면 네이버 잘 안나와요? 네이버 말고 다른 웹사이트도 저렇게 나옵니다 윈도우7 익스플로러9입니다

[2013-06-21 07:49:43]
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▲n6004 문의입니다.
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