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답변[re] 답변 드립니다.

2013.06.21조회 1,386

안녕하세요~ 이경섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 메세지의 경우 스마트폰에서 무선 연결에 문제가 발생하여 표시된 메세지로 판단되며 이와같은 경우 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 정상일 경우 다른 노트북, 스마트폰등을 무선으로 연결시 정상 동작하는지 비교확인하여 공유기의 무선 또는 특정 무선기기의 이상 동작 유무를 점검해 주시기 바랍니다.

만약 유선 PC도 인터넷이 연결되지 않는다면 회선 인터넷 상태를 확인하고 설치도우미를 다시 실행 후 사용해 주시기 바라며 다른 무선기기들도 모두 무선 연결이 되지 않을 경우 아래와 같이 무선 설정을 점검하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>저렇게 연결불량 일시적으로방지라고 뜨는데 .. 감사합니다.

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이름고객지원실
제품명모름
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이경섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 메세지의 경우 스마트폰에서 무선 연결에 문제가 발생하여 표시된 메세지로 판단되며 이와같은 경우 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 정상일 경우 다른 노트북, 스마트폰등을 무선으로 연결시 정상 동작하는지 비교확인하여 공유기의 무선 또는 특정 무선기기의 이상 동작 유무를 점검해 주시기 바랍니다. 만약 유선 PC도 인터넷이 연결되지 않는다면 회선 인터넷 상태를 확인하고 설치도우미를 다시 실행 후 사용해 주시기 바라며 다른 무선기기들도 모두 무선 연결이 되지 않을 경우 아래와 같이 무선 설정을 점검하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >저렇게 연결불량 일시적으로방지라고 뜨는데 .. 감사합니다.

[2013-06-21 03:44:38]
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