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답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

2013.06.21조회 97

안녕하세요~ 임의준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용처럼 유상 처리로 인하여 새로운 시리얼로 갱신해드렸으며 이후 보증기간이내 a/s시 동일시리얼로 처리가 됨을 설명드렸습니다.

감사합니다.




>지금 제품에 붙여져 있는 시리얼 번호는 첫 A/S때 받은 시리얼 번호 [N604M 35200139]입니다.

최근에 다시 A/S를 받았는데 그러면 다시 시리얼 번호 스티커가 갱신되어 붙여져 와야하는데

첫 A/S때 받은 시리얼 번호 그대로 인것은 어떻게 된겁니까?

요새 돌려막기다 뭐다하면서 말이 많은 상황인데 이러한 상황이 되니 기분이 언짢습니다.

돌려막다가 시리얼 문의가 들어오니 답변도 돌려막기식으로 하는건 아닌지 의심만 늘어갑니다.

차라리 제품박스의 시리얼 번호도 동일한걸로 붙였다면 시리얼 갱신되는지도 모르고

'그런가보다'라고 넘어갔을지도 몰랐겠군요.

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제  목[re] 연락드려 답변드렸습니다.
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안녕하세요~ 임의준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 유상 처리로 인하여 새로운 시리얼로 갱신해드렸으며 이후 보증기간이내 a/s시 동일시리얼로 처리가 됨을 설명드렸습니다. 감사합니다.
>지금 제품에 붙여져 있는 시리얼 번호는 첫 A/S때 받은 시리얼 번호 [N604M 35200139]입니다. 최근에 다시 A/S를 받았는데 그러면 다시 시리얼 번호 스티커가 갱신되어 붙여져 와야하는데 첫 A/S때 받은 시리얼 번호 그대로 인것은 어떻게 된겁니까? 요새 돌려막기다 뭐다하면서 말이 많은 상황인데 이러한 상황이 되니 기분이 언짢습니다. 돌려막다가 시리얼 문의가 들어오니 답변도 돌려막기식으로 하는건 아닌지 의심만 늘어갑니다. 차라리 제품박스의 시리얼 번호도 동일한걸로 붙였다면 시리얼 갱신되는지도 모르고 '그런가보다'라고 넘어갔을지도 몰랐겠군요.

[2013-06-21 02:29:07]
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