제품 시리얼(바코드) 번호

Question

A/S를 받았는데 제품 시리얼 번호와 제품박스의 시리얼 번호가 달라서 문의를 했었는데

A/S를 받게되면 새 시리얼번호를 받게되고 A/S보증기간도 갱신된다고 답변을 받았습니다.

그게 정말인지 전화 가 아닌 글로 다시 한번 문의합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임의준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의경우 유상으로 메인보드 교체 a/s처리가 진행된상태이며 이와같은경우
받은 시점으로 a/s기간이 2년간 갱신됩니다. 그로인하여 시리얼이 갱신된상태로
배송되었으며 앞으로 2년간 무상a/s처리가 가능합니다.

감사합니다.

>A/S를 받았는데 제품 시리얼 번호와 제품박스의 시리얼 번호가 달라서 문의를 했었는데

A/S를 받게되면 새 시리얼번호를 받게되고 A/S보증기간도 갱신된다고 답변을 받았습니다.

그게 정말인지 전화 가 아닌 글로 다시 한번 문의합니다.