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답변[re] 전원불만 들어오고 초기화도 되지 않습니다.

2013.06.21조회 800

안녕하세요~ 현동한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>전원에는 파란불이 점등되어 있고
나머지 cpu, port 등 모두 꺼져있습니다. 초기화 버튼을 눌러보아도 아무런 변화가 없습니다.

평소엔 업링크만 연결해 놓고 무선만 사용했구요 SSID를 찾지 못해 확인했더니 위와 같은 상황이었습니다. 설정을 확인하려고 랜케이블을 연결해 보았는데  IP를 할당받지 못하는군요 랜케이블을 연결해도 링크를 확인하는 불은 들어오지 않고 노트북쪽의 링크는 불이 들어왔습니다.

3년정도 사용한 공유기라서 비용과 관련된 얘기도 남겨주시면 감사하겠습니다. (택배비는 안내를 봐서 알고 있으니 부품 비용부분만 설명해주시면 됩니다.)

그리고 수명은 얼마나 되나요? 수명이 다한거면 새제품으로 살까도 생각하고 있습니다. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원불만 들어오고 초기화도 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 현동한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >전원에는 파란불이 점등되어 있고 나머지 cpu, port 등 모두 꺼져있습니다. 초기화 버튼을 눌러보아도 아무런 변화가 없습니다. 평소엔 업링크만 연결해 놓고 무선만 사용했구요 SSID를 찾지 못해 확인했더니 위와 같은 상황이었습니다. 설정을 확인하려고 랜케이블을 연결해 보았는데  IP를 할당받지 못하는군요 랜케이블을 연결해도 링크를 확인하는 불은 들어오지 않고 노트북쪽의 링크는 불이 들어왔습니다. 3년정도 사용한 공유기라서 비용과 관련된 얘기도 남겨주시면 감사하겠습니다. (택배비는 안내를 봐서 알고 있으니 부품 비용부분만 설명해주시면 됩니다.) 그리고 수명은 얼마나 되나요? 수명이 다한거면 새제품으로 살까도 생각하고 있습니다. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2013-06-21 00:56:13]
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▲N704BCM 무선 속도가 전혀 나오질 않습니다. 추가질문
▼N5-R1 시간변경이 되지 않아 웹브라우저 인증서 오류 문제
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