답변[re] N704BCM 무선 속도가 전혀 나오질 않습니다. 추가질문

안녕하세요~ 김병희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 무선랜의 거리가 너무 가까운상태입니다. 강한 출력의 안테나를 사용하는 제품으로 2~3m정도 떨어뜨려 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. 현재 다른 무선 공유기를 통하여 문제없이 정상적인 속도가 나온다면 랜카드 보다 공유기의 무선 불량일 가능성이 높아보이며 거리조절을 통해서도 해당 공유기와 연결시에만 저하가 발생된다면 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요한 상태입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선 공유기와 무선랜간 거리는 20cm 입니다. 주변에 다른 무선공유기 잡히는것도 별로 없고 물론 이름도 다 바꿔서 해봤습니다. 무선세기는 아주 잘 잡힙니다. 멀리서도 잘 잡히구요. 속도만 안나올 뿐입니다. 혹시 문제가 있나 싶어서 전에 쓰던 9500원짜리 무선공유기를 n704bcm와 유선으로 연결해서 무선연결하니.. 9500원짜린 또 아주 속도가 잘 나옵니다... -_-;; 신호강도도 강하고 다른 기기의 간섭도 없는데 이런경우는 어떻게 해야 하나요? 안녕하세요~ 김병희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 속도의 경우 사용환경에따라 주변 전파간섭, 장애물, 기타회절신호등에 따라 영향을 미칠수 있으며 근거리에 있는 pc에서 비교 테스트를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 우선 확인이 필요합니다. 최신펌웨어 업데이트후 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 확인해주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. > 어제 N704BCM 제품과 N600UA-4dBi 제품을 구매후 설치 했습니다. 공유기의 경우 유선속도는 10mb 이상이 나오는데 무선으로 잡으면 1mb이하로만 나옵니다. 컴퓨터와 스마트폰 모두 속도가 안나옵니다. 공유기의 문제인지 무선랜의 문제인지도 궁금하구요. 펌웨어 업그레이드나 초기화 모두 해보았습니다. 증상은 12시간중에 11시간 이상 계속 되고있습니다. 가끔 속도가 나올때도 있습니다. 704BCM의 경우 증상을 찾아보니 비슷한 사례가 여럿 보이던데 어떻게 대처해야 되는지 알려주시기 바랍니다.