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답변[re] 공유기 무선 설정시 공유기 재시작 현상이.

2013.06.20조회 182

안녕하세요~ 강봉석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 증상으로 보아 공유기 또는 전원어뎁터의 이상으로 인하여 공유기가 재부팅되는 증상으로 보여집니다. 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

N504제품의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.




>공유기 무선 설정시 1분 아니면 봐로 재시작합니다.(10초마다 하는 것도 같구요.)

참고로 ""암호설정 했구요."."공유기 무선설정만 하고 무선은 사용을 안 했습니다."

무선 켜저만 있어도 공유기 재시작을 합니다.

무선 설정시 고주파음도 약간식 나고요.(약간)

ssid는 이미 해봤습니다.

기기초기화 웸펌업그래이드도 해보았구요. 전원코드 변경 해보았구요.

무선을 끄면.............유선 잘 됩니다.

참고로 a/s 기간은 지나간 것 같아요.

모르는 전화 번호가 오면 전 전화 안 받아서 전화는 못 받을 가능성이 잇습니다.

아..


1년정도 무선 해킹 때문에 사용을 못 했습니다. (복잡한 암호 상태에서 당했습니다.)

질문

QnA
제  목[re] 공유기 무선 설정시 공유기 재시작 현상이.
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 강봉석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 보아 공유기 또는 전원어뎁터의 이상으로 인하여 공유기가 재부팅되는 증상으로 보여집니다. 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. N504제품의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 무선 설정시 1분 아니면 봐로 재시작합니다.(10초마다 하는 것도 같구요.) 참고로 ""암호설정 했구요."."공유기 무선설정만 하고 무선은 사용을 안 했습니다." 무선 켜저만 있어도 공유기 재시작을 합니다. 무선 설정시 고주파음도 약간식 나고요.(약간) ssid는 이미 해봤습니다. 기기초기화 웸펌업그래이드도 해보았구요. 전원코드 변경 해보았구요. 무선을 끄면.............유선 잘 됩니다. 참고로 a/s 기간은 지나간 것 같아요. 모르는 전화 번호가 오면 전 전화 안 받아서 전화는 못 받을 가능성이 잇습니다. 아.. 1년정도 무선 해킹 때문에 사용을 못 했습니다. (복잡한 암호 상태에서 당했습니다.)

[2013-06-20 06:42:36]
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